- Photo Kevin Nalty -
La supervision est un espace collaboratif d’apprentissage qui vise à renforcer les capacités du supervisé en favorisant sa prise de recul et en apportant un regard systémique sur ses interactions avec son environnement. Par le biais de conversations réflexives confidentielles avec son superviseur, le supervisé explore ce qui se passe en lui et continue à développer ses compétences, tout en veillant à l’éthique de sa pratique professionnelle. C’est un point d’intégration qui lui permet de mieux maîtriser son impact sur les autres et de gagner en maturité dans sa posture et son activité professionnelle.
La supervision s’adresse à tous les professionnels de l’accompagnement de personnes et d’équipes (dirigeant, coach, RH, psychologue…). Elle peut se pratiquer en individuel, en groupe ou entre pairs. Les séances se basent sur des situations et challenges concrets apportés par le(s) supervisé(s). Les techniques et outils utilisés par les superviseurs pour accompagner leurs clients dans cette pratique réflexive sont éclectiques et s’adaptent ainsi à la diversité des cas, contextes et objectifs des supervisés.
En quoi est-ce différent du coaching ?
La supervision approche tous les sujets de façon systémique, et analyse l’impact des pratiques et de la posture du supervisé sur ses clients et collaborateurs
Le focus de la supervision est un travail collaboratif de réflexion, accompagnée ou non d’action, et comprend des éléments d’apprentissage et de mentorat
La supervision a 3 fonctions :
Formative : développement des compétences et de la performance
Normative : développement de la pratique professionnelle, éthique et déontologique
Restorative : développement personnel
En quoi est-ce différent du mentoring ?
Le mentoring accompagne le professionnel principalement en l’aidant à développer ses compétences techniques. Le mentor, souvent un pair expérimenté, le guide dans ses démarches professionnelles vers une accréditation, une promotion ou un niveau de compétence supérieur. Les séances consistent à identifier ce qui est déjà là et ce qui manque pour atteindre le prochain niveau de maturité et de capacité dans sa pratique professionnelle.
La supervision offre un espace de soutien et de perfectionnement à 360 où le professionnel explore sa pratique avec un collègue praticien. L’accent est davantage mis sur la pratique réflexive et l’être du professionnel. Le focus est plus large que les compétences, on y aborde également l’histoire, le style, l’état d’esprit du supervisé, avec une perspective systémique.
En tant que professionnel de l’accompagnement, nous sommes notre propre instrument de travail : qui nous sommes détermine notre façon d’accompagner nos clients et collaborateurs. S’engager dans une pratique de supervision, qui va nous servir à la fois de phare et de garde-fou, est essentiel pour continuellement réfléchir sur nous-mêmes en tant que praticiens, afin de rester conscients de la façon dont nous nous positionnons par rapport aux autres.
Quelle est selon vous la meilleure métaphore pour illustrer la pratique de supervision ?
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