Jour : 11 mars 2026

Impact non intentionnel

On m’a dit que je pouvais sembler distante.Je n’avais aucune idée que je produisais ça. Cette phrase m’est revenue la semaine dernière, quand une cliente m’a raconté un feedback qu’elle venait de recevoir.On lui dit qu’elle est gentille. Trop gentille, peut-être. Un mot qui sonne positif.Et pourtant, elle s’est mise à douter. Est-ce que je […]